Главная идея «умного» города проста: людям должно быть в нем комфортно жить, бизнесу – эффективно работать, а органам власти – легко всем этим управлять. Комфортная городская среда не ограничивается физическими объектами, а предоставляет гражданам новые возможности в управлении процессами.
В Москве такие функции выполняет ряд проектов в области «открытого правительства», один из которых – «Активный гражданин» – предназначен для вовлечения горожан в управление городом. Система электронных решений работает с 2014 года и включает, в том числе, возможность онлайн-голосования через интернет по вопросам городского развития.
Каким будет проект реновации жилья, какие поликлиники необходимо отремонтировать в первую очередь, как благоустроить парк возле дома, какие из новых сервисов для пассажиров общественного транспорта предпочтительны, как принять участие в какой-либо акции, какую программу подготовить на городской праздник? На эти и другие вопросы отвечают участники проекта. Сейчас на портале зарегистрировано более 2,7 миллиона горожан и проведено более четырех тысяч голосований. Свыше трех тысяч решений москвичей удалось реализовать.
На платформе проекта «Активный гражданин» по технологии блокчейна успешно работает сервис «Электронный дом». Он значительно упрощает общение между соседями и выводит на новый уровень управление жизнью многоквартирного дома. Сервис экономит время на сбор и подсчет голосов. А главное, на электронной платформе можно проводить собрания собственников жилья, что в разы упрощает этот процесс.
Одно из главных умений «умного» города – общение с его жителями и настройка своих ежедневных процессов в зависимости от их пожеланий. При этом город может автономно управлять своими ресурсами, энергией, пространством и информацией наиболее эффективным способом для улучшения жизни горожан.