22 июля 2021

Ольга Васильева. Сессия «Здоровьесберегающая среда в контексте социально-экономического развития». ПМЭФ 2021.

Сессия «Здоровьесберегающая среда в контексте социально-экономического развития». Петербургский международный экономический форум 2021.

Ольга Васильева, генеральный директор «Север групп медицина»

Сейчас такая удивительная ситуация возникла. С одной стороны, все говорят повсеместно о ЗОЖе, о том, что правильно много бегать, есть овощи, не есть соль и т.д. Лет 10 назад это было какое-то сакральное знание, а сейчас это повсеместная повестка. С другой стороны, что мы видим, как представители частной медицины? Зачем человек приходит к врачу? Он приходит, когда у него что-то болит. Он не приходит поговорить о профилактическом здоровье, очень редко приходит сделать чекап и обсудить свои профессиональные риски. Мы тратим очень много усилий на мотивацию: чтобы не просто проинформировать и включить осознанность, а чтобы довести до конкретного действия. Мы очень много работаем с докторами и знаем, что нигде человек так не внушаем и так уязвим, как во врачебном кабинете. Если к вам пришла женщина с насморком, скажите ей попутно, что с такого-то возраста ей пора на маммографию, поговорите об этом. Специально обучаем докторов, как завести этот разговор, чтобы доктора чувствовали, что это тоже их задача. Если у пациента нет очевидного запроса, все равно это нормально —  вести этот разговор. Мы учим специальным техникам общения, коммуникации, чтобы доктора не стеснялись. Заметили, что есть определенный момент в жизни наших граждан, когда интерес к профилактике возрастает кардинально, и в этот момент можно прямо зацепить. Например, люди становятся родителями и у них резко возрастает тревожность за то, что теперь ему нужно долго жить, быть успешным и много зарабатывать, а для этого нужно здоровье. Мужчина до того, как стать отцом, вообще не интересовался ни здоровьем, ни его профилактикой, а став отцом, готов пройти все обследования,  изучить основные постулаты здорового образа жизни и все замерить. Это моменты, которые нужно ловить. Либо, когда в семье кто-то заболевает онкологическим заболеванием. Тогда весь клан тоже начинает думать о том, что может быть, у членов семьи тоже есть наследственные риски, может, стоит посмотреть-проверить. Очень важно вылавливать эти точки контакта из потока. Это наш шанс мотивировать к реальному действию со здоровьем. Мы очень много тратим времени на информирование, несмотря на то, что об этом сейчас говорят все. Надо еще больше говорить. Мы видим, что теперь и государство сильно влияет на информационную повестку. Последние лет пять мы видим докторов-звезд, которые становятся настоящими лидерами мнений. Когда они говорят в своих инстаграмах, фейсбуках о том, как важно влиять на здоровье, это сильно мотивирует людей. Мы, как частная клиника, постоянно пытаемся это все раскачать. Особенно в ковид. В мы, как никогда ранее, будем видеть запрос на психологическое или психическое здоровье. Все поняли, что бегать – это здорово. Есть правильно – тоже здорово. Но у нас все еще сохраняется стигма на тему похода к психологу или за психиатрической помощью. Это, как будто бы, все еще неловко и даже стыдно. А те, кто, вроде бы, и готовы, то не знают, к кому именно идти и им страшно.  Мы все пережили настоящую коллективную травму — вне зависимости, были ли потери в семье и близком круге потери. Это травма целого общества. Я надеюсь, что постковидное пространство даст толчок развитию  психиатрии. И если это произойдет, это будет очень правильно.