Успешные лидеры крупных компаний знают: чтобы получать от жизни максимум, нужно максимально быстро внедрять практические навыки и использовать преимущество во времени. Мобильные технологии дают свободу.
Использовать свой смартфон, новые технологии, новые форматы коммуникации нужно для того, чтобы обрести три составляющие успешности: свободу, мобильность и яркость жизни.
Леонид БУГАЕВ,
директор агентства Nordic Agency AB, евангелист мобильного интернета
Один из главных навыков в жизни и бизнесе – нетворкинг, или способность налаживать связи между людьми. Умение открыто общаться помогает выстраивать сеть полезных знакомств, а силу полезных знакомств можно использовать для достижения успеха.
Вспомним поколение, которое по сравнению с нами совершенно иначе воспринимает этот мир. В линейном мире наших бабушек и дедушек практически все было аналоговым, а общение – достаточно ограниченным, только с теми людьми, которые находились на расстоянии вытянутой руки.
А вот мы уже относим себя к цифровому поколению, информацию черпаем из интернета, общаемся в социальных сетях или при помощи мессенджеров. И абсолютно каждый из нас может достучаться до абсолютно любого человека, правда, при условии срабатывания эффекта сети. Сетевой эффект – это кратный рост ценности сети по количеству людей, которые в ней присутствуют, и числу связей между ними.
Для человека социальные сети – это прежде всего возможность сказать миру простые слова: «Я жив, я здоров, со мной все в порядке». Но постепенно возникает необходимость показывать каждые пять минут нашего существования, потому что, если мы не показали этого миру, значит, мы не живы. И этот снежный ком информации естественным образом начинает затаскивать нас в социальные сети. Я знаю людей, которые, как стойкие оловянные солдатики, пока еще держатся, но абсолютно любой установленный мессенджер или мобильное приложение ломают это сопротивление.
Сила сетевого эффекта – в умении договариваться с людьми, самый главный навык – заводить полезные знакомства, но мы, к сожалению, пользуемся этим навыком не системно. Попробую поделиться идеями и находками, которые дадут пользователям сетей новый уровень свободы и новый уровень мобильности.
Широко известна пирамида человеческих потребностей Абрахама Маслоу. Продемонстрирую корреляцию составляющих этой модели с современной идеологией. До тех пор пока у человека не решена проблема с едой, кровом, безопасностью, он не будет задаваться вопросом дружбы или дружелюбия. Но, как только вопрос с базовыми нуждами решен, появляется потребность выражать себя. Такую возможность прекрасно обеспечивают расположенные на среднем уровне пирамиды социальные сети – источник информации, которую мы ищем, хотим воспринимать и в дальнейшем делиться ею с другими людьми. А верхушка пирамиды – это уровни свободы выражения себя через виды творчества. В этой верхушке люди могут находиться на разных ступенях и в степени текущего уровня ограничения: кто-то ограничен временем, кто-то финансами.
Мой призыв – перепрыгивайте на верх пирамиды, в свободу творчества. Это самый главный качественный прыжок, позволяющий реализовывать интересные идеи, находить правильные решения, которые, в свою очередь, приведут к необходимости поиска недостающих элементов паззла успешности – к ресурсам. То есть в этот момент потребуются связи, капитал (скорее всего, экономический), потребуется все то, что есть в нетворкинге.
И самое главное, что есть в коммуникации ХХI века, – это мгновенность. В любую минуту можно использовать замечательный символ «хэштег» и обратиться к любому человеку в сети или прокомментировать любое событие. Мгновенность – огромное достижение, которое человек больше не хочет потерять, и прекрасный инструмент, через который можно обмениваться идеями, смыслами, ставшими трансграничными.
Но что мы при этом теряем? Общаясь с максимально большим количеством людей, мы теряем глубину, потому что зачастую не видим собеседника. Общение в режиме видео нередко оборачивается подобной ситуацией: я смущаюсь, что-то не так у меня на голове, можно, я выключу видео? В этот момент теряется слой коммуникации, и так, утрачивая слой за слоем, мы скатываемся до уровня текста.
Правда, помимо латинского и кириллического алфавита с недавних пор мы можем использовать эмотиконы. Пиктограммы, изображающие эмоцию, например крик Марии Шараповой или гнев президента одной из стран, позволяют передать глубину реакции человека на ту или иную идею. Но все-таки самый лучший инструмент – живая реакция личного общения: улыбка, одобрительный жест, нахмуренные брови или недовольное постукивание ногой…
Мы получаем ценный ресурс в виде знакомства с новыми людьми, а спустя какое-то время и возможность реализовать с ними совместные проекты, которые, в свою очередь, приведут к следующему качественному рывку. Без установления связей человек будет оставаться в режиме комментариев и слежения за чужой жизнью.
Сейчас происходит атомизация общества. Любая организация состоит из небольших групп численностью два-три человека, объединенных каким-то проектом или интересами. Объедение происходит и вокруг лидера или авторитета – человека, который точно знает, что делать, располагает важной для коллег информацией, помогает выполнять текущие задачи, при этом не обязательно занимает высокую позицию в иерархии. Эти группы объединяются между собой в более сложные структуры, то есть любая организация – это живая сеть людей.
Найти в этой сети точки соприкосновения – значит понять душу и смысл этой организации. С живыми людьми нужно общаться в живом формате. Отсутствие живого контакта приводит к сухим, рваным, командным коммуникациям в чате, как это часто происходит при работе на удаленке. Мы можем общаться абсолютно с любым человеком, но не общаемся с тем, кто находится рядом. Бизнес – это не сметы или финансовые показатели, это способность выстраивать человеческие отношения.
В результате нетворкинг – это люди, которые вам доверяют, и самая высокая степень доверия – когда вам доверяют свою жизнь. Кто эти люди? В ближайшие три круга нетворкинга входят семья, друзья и коллеги. Но надо понимать разницу дружбы в жизни и в соцсетях, в последнем случае это то, что сейчас называют френдшип – это не дружба, а совместное сосуществование в сети.
К четвертому кругу нетворкинга (а всего их десять) отнесен мобильный клан – люди, которые находятся на горизонте вашего внимания и наблюдения, но недоступны в реальном мире. Мой совет: сокращайте контакты с мобильным кланом. Если удастся притянуть этого человека в центр вашей вселенной, тогда появится время на качественное общение, ценные переживания. В противном случае вы просто распыляетесь.
Общайтесь и будьте любопытными, засовывайте нос в чужую вселенную (я называю это принципом Буратино), стремитесь к тому, чтобы в вашей жизни появилось много интересных индивидуумов, общение с которыми позволяет вам развиваться и быть успешными. Успейте вырастить свой network ключевых единомышленников, пока вы молоды и инициативны, потому что в более зрелом возрасте инициативность, как правило, угасает.